Question 1

앤텔레콤 유심 개통은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

https://www.ntelecom7.com 접속 → 본인 인증 → 요금제 선택 → 유심번호 입력 → '개통하기' 클릭하면 1분 내 완료됩니다.

Question 2

본인 인증이 안 되면 개통이 불가능한가요?

Accepted Answer

네. 인증 수단이 없는 경우에는 센터 방문 개통만 가능합니다. 카카오톡에서 '앤텔레샵'을 검색해 예약하거나, 010-6526-1473으로 '예약요청' 문자 보내주세요.

Question 3

선불폰과 후불폰 개통 방식이 다른가요?

Accepted Answer

기본 절차는 동일하지만, 후불폰은 본인 명의의 카드 또는 계좌가 필수이고, 선불폰은 요금 충전 후 사용합니다.

Question 4

유심은 어디서 구입하나요?

Accepted Answer

KT알뜰폰: CU, GS25, 이마트24에서 바로유심 / LG알뜰폰: 이마트24, 지하철 스토리웨이 편의점에서 모두의원칩 구입.

Question 5

중고폰이나 미납폰도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

가능합니다. 단, 해당 단말이 미납된 통신사와 동일망이면 사용이 제한될 수 있으므로 반드시 사전 확인이 필요합니다.

Question 6

자급제폰도 앤텔레콤 유심으로 사용 가능한가요?

Accepted Answer

네. 정상 해지된 단말이라면 자급제폰도 문제 없이 사용 가능합니다.

Question 7

선불폰은 누가 많이 사용하나요?

Accepted Answer

외국인, 단기 체류자, 신용불량자, 세컨드폰 사용자, 약정 없이 자유롭게 쓰고 싶은 고객.

Question 8

선불요금제도 무제한 데이터가 있나요?

Accepted Answer

네. 선불396, 선불459 등은 데이터 제공 후 3Mbps 무제한 사용이 가능합니다.

Question 9

선불폰은 해지하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

요금을 충전하지 않으면 45일 후 자동 해지되며, 불이익은 없습니다.

Question 10

선불요금제도 본인 인증이 가능한가요?

Accepted Answer

네. 휴대폰 본인 인증 가능하며 공공기관, 은행, 민간 사이트 등에서도 사용 가능합니다.

Question 11

앤텔레콤 후불 요금제는 어떤 망을 쓰나요?

Accepted Answer

KT망 또는 LG망 기반의 알뜰폰 후불요금제입니다.

Question 12

연체자나 신용불량자는 후불 가입이 가능한가요?

Accepted Answer

아니요. 후불요금제는 신용조회 후 개통되므로 연체자 또는 신불자는 가입이 제한됩니다.

Question 13

후불 요금제도 제휴 혜택이 있나요?

Accepted Answer

밀리의서재 요금제: eBook 구독 포함, 다이소 요금제: 매월 5천원 모바일 상품권, 올리브영 요금제: 매월 5천원 쿠폰 제공.

Question 14

통신 3사보다 요금이 저렴한 이유는?

Accepted Answer

마케팅·설비 비용을 절감해 고객에게 혜택을 돌리는 구조라 평균 30~50% 저렴합니다.

Question 15

셀프개통 플랫폼은 어떤 방식인가요?

Accepted Answer

웹 기반(앤플랫폼): 고객이 직접 개통 가능. 앱 기반(멤버십 앱): 접수 후 승인 필요하며 '태블릿 소유자 회원번호 569195' 입력이 필요합니다.

Question 16

자동이체 설정이 가능한가요?

Accepted Answer

선불/후불 모두 자동이체 등록 가능하며 충전 전용 앱에서도 설정 가능합니다.

Question 17

선불 요금제에도 부가서비스가 제공되나요?

Accepted Answer

통화중 대기, 투넘버, 해외 로밍, 영상통화, 링투유 등 부가서비스가 제공됩니다.

Question 18

약정이 있거나 위약금이 발생하나요?

Accepted Answer

없습니다. 앤텔레콤의 모든 선불요금제는 무약정·무위약금입니다.

Question 19

개통 후 바로 사용 가능한가요?

Accepted Answer

후불: 개통 후 바로 사용. 선불: 개통 후 요금 충전 후 사용.

Question 20

개통 가능한 연령은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

만 20세 이상부터 셀프개통 가능. 20세 미만은 법정대리인 동의 후 센터 방문 개통만 가능합니다.